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CDI - Chargé-e de Relation Client à Villeneuve d'Ascq F/H H/F

villeneuve d'ascq, nord-pas de calais - france Contrat à durée indéterminée 07/10/2019 Débutant 2019-319
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Description of the mission

Afin d'accompagner la croissance d'activité de notre site lillois, armatis Villeneuve d'Ascq recrute des CHARGES DE CLIENTELE (F/H) en CDI ! Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale... devenez chargé de clientèle chez armatis-lc ! Votre mission : Après une période de formation et avec le soutien de votre manager, vous aurez toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par téléphone, web et courrier, pour notre partenaire leader dans le secteur de l'énergie. Vous contribuez au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes des clients relatives à leurs contrats, factures, mises en services, et en les conseillant sur les offres de service de notre partenaire.

Profile

Vous avez le profil ? Pour réussir à ce poste, vous devez avoir un sens aigu du service client, être réactif et avoir un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral. Votre personnalité Vous aimez servir les clients qui vous sont confiés Vous aimez le contact client, la vente Vous voulez développer des compétences relationnelles ou commerciales Vous préférez travailler en équipe Votre avenir chez armatis-lc Le futur se conjugue au présent chez armatis-lc . Une fois votre intégration dans l'entreprise réalisée, vous pourrez bénéficier d'une offre de formation complète, de réelles possibilités d'emploi stable (CDI) et de nombreuses possibilités d'évolution interne, à la mesure de votre ambition. Votre future entreprise Un centre de contacts pas comme les autres ! Même si le groupe a une dimension internationale, armatis-lc a choisi de rester une entreprise humaine proche de ses équipes. C'est pour cela que nous nous sommes implantés il y a 12 ans dans votre région et que nous pouvons aujourd'hui vous assurer une ambiance de travail accueillante et conviviale. Un cadre de travail idéal, allié à de grandes perspectives d'avenir. Prêts à nous rejoindre ? Contactez-nous et faisons connaissance ! Vous pouvez nous joindre au 05 49 11 45 73 et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Ou bien postulez directement et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.

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The 5 steps of recruitment

01
Applications

Are received through this careers website, e-mail or mail

02
Pre-screen phone interview

With one of our recruiters

03
Motivational interview

On the day of the interview, we’ll also take you to visit the contact center

04
Validation interview

With the HR Director or another member of the leadership team

05
Training session

Before you join the team and start your new job!