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ADMINISTRATEUR DE CENTRE DE SERVICE INFORMATIQUE (CSI) H/F

poitiers, aquitaine - france Contrat à durée indéterminée 01/10/2019 3 à 5 ans 2019-455
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Description of the mission

Rattaché(e) au Responsable du service, votre mission consiste à mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'administration des infrastructures IT afin de garantir leur bon fonctionnement. Elle s'articule autour des axes suivants: - Réaliser la fourniture de services informatiques aux utilisateurs: suit les incidents de bout en bout (prise en charge, traitement, escalade, RAT, clôture, communication). réalise les opérations de télémaintenance sur les postes utilisateurs installe, paramètre et configure les postes de travail selon les normes en vigueur dans l'entreprise. - Maintenir les infrastructures IT en conditions opérationnelles contribue activement aux objectifs de traitement des incidents au niveau du centre de service met en application les mesures pour respecter les exigences réglementaires et externes(NF345, PCIDSS, site sûr, référentiel ANSII, référentiel sécurité client,PSSI) rédige des procédures d'installation et de configuration dans le périmètre du centre de service développe des compétences spécifiques sur différents domaines IT réalise des opérations d'audits et de contrôle sur un périmètre donné - Participer aux projets IT et clients contribue à l'élaboration des configurations des postes de travail est le référent technique auprès des services IT clients dans le périmètre du centre de service contribue à l'élaboration des recettes

Profile

De formation supérieure de niveau Bac+2/3 (DUT, BTS, licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications, vous disposez d'une expérience de 3 années minimum sur une fonction similaire. Rigoureux, fiable, réactif et ayant le sens du travail en équipe, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique sur un poste évolutif.

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The 5 steps of recruitment

01
Applications

Are received through this careers website, e-mail or mail

02
Pre-screen phone interview

With one of our recruiters

03
Motivational interview

On the day of the interview, we’ll also take you to visit the contact center

04
Validation interview

With the HR Director or another member of the leadership team

05
Training session

Before you join the team and start your new job!