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CHARGE-E DE CLIENTELE BILINGUE français / anglais

poitiers, poitou-charentes - france Contrat à durée indéterminée 12/11/2019 Débutant 2017-27
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Description of the mission

Avec près de 10000 positions de travail réparties sur 23 sites, dans 4 pays, armatis-lc est un groupe de dimension internationale. Titulaire du Label de responsabilité sociale , et signataire de la Charte de la Diversité, armatis-lc a su mettre en place un modèle de croissance profitable, reposant sur des valeurs fortes : Innovation, Diversité, Excellence, Engagement. armatis-lc recrute des Chargés de clientèle bilingue français/anglais H/F. Votre Mission : Dans le cadre du développement d'une activité E-Commerce, secteur du prêt à porter Haut de gamme, vous accueillez et conseillez des clients en anglais. Vous avez un goût réel pour le contact et le sens du service. Vous êtes attiré(e) par le secteur de la mode et du luxe. Vous prenez en charge la gestion des appels, mails et courriers après avoir ciblé au maximum leur demande et leur apportez assistance ou les renseignez en suivant des procédures rigoureuses. Au cours de votre parcours dans l'entreprise, vous développerez une véritable expertise pouvant vous amener à évoluer sur différentes missions. Vous développerez une connaissance de secteurs d'activité variés (télécommunications, énergie, banque assurance…).

Profile

Vos qualités : Vous êtes à l'aise sur les nouvelles technologies. Vous êtes bilingue ANGLAIS. Vous êtes titulaire d'un diplôme bac à bac +2. et /ou d'une expérience de 1 à 2 ans en commerce. Vous êtes doté d'un tempérament ambitieux et dynamique. Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles. Vous possédez naturellement une aisance relationnelle et savez convaincre vos interlocuteurs. Votre fibre commerciale alliée à votre goût du challenge, vous permettront de réussir dans notre entreprise. Vous êtes un moteur de l'esprit d'équipe au sein de l'entreprise. Votre plus grande ambition est d'enchanter vos clients. Ce poste est fait pour vous ! Les Conditions de Travail: - Une rémunération attractive (fixe + variable) et la possibilité de remporter des challenges - La possibilité d'intégrer une entreprise dynamique, ambitieuse et en perpétuelle croissance - Possibilités d'évolution dans l'entreprise - L'opportunité de travailler pour de très grandes entreprises françaises et internationales - Une formation solide et un accompagnement renforcé lors de votre intégration.

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The 5 steps of recruitment

01
Applications

Are received through this careers website, e-mail or mail

02
Pre-screen phone interview

With one of our recruiters

03
Motivational interview

On the day of the interview, we’ll also take you to visit the contact center

04
Validation interview

With the HR Director or another member of the leadership team

05
Training session

Before you join the team and start your new job!