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Chargé(e) de clientèle en réception d'appel H/F

tunis, gouvernorat tunis - tunisia Contrat à durée indéterminée 30/09/2019 1 à 2 ans 2019-453
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Description of the mission

Chargé(e) de clientèle en Tunisie. Un métier d'échange et de contact, une ambiance conviviale et le soleil de la Tunisie... Laissez-vous tenter par une carrière internationale avec armatis-lc ! Votre mission, en quelques mots : Après une période de formation, vous serez associé à l'un de vos collègues qui vous présentera votre poste et vous donnera toutes les clés pour répondre aux différentes demandes client. Avec le soutien de votre manager et l'ambiance positive de notre équipe, vous devriez rapidement gagner en confiance !

Profile

Vous avez le profil ? - Parfaitement francophone : excellente maîtrise de la langue française (niveau langue maternelle) ; - Une parfaite maîtrise de l'orthographe et de la grammaire; - Une excellente maîtrise des outils informatiques et l'utilisation de plusieurs logiciels ; - Ayant un bon sens d'analyse ; - Une année d'expérience réussie en service client commercial et/ou technique sera appréciable Votre personnalité ? - Aisance relationnelle ; - Appétences commerciales ; - Dynamique et Souriant ; - Rigoureux et ponctuel ; - Avoir l'écoute active et de l'empathie Vous voulez développer des compétences relationnelles ou commerciales ? Vous cherchez une ambiance de travail humaine et épanouissante ? Votre avenir est chez armatis-lc : Réfléchissons-y ensemble ! Nous privilégions automatiquement la promotion interne. En fonction de votre profil, vous pourriez donc évoluer vers des métiers de formation, d'encadrement ou à d'autres postes au sein du groupe. Votre future entreprise : La boîte du futur ! En croissance régulière, armatis-lc est aujourd'hui un groupe international présent dans 23 villes en France, en Tunisie, au Portugal et en Pologne. Spécialistes de la relation client, nous travaillons pour les plus grandes marques mais nous tenons surtout à offrir des conditions de travail optimales à nos collaborateurs. Découvrez vite tous les avantages à rejoindre nos équipes.

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The 5 steps of recruitment

01
Applications

Are received through this careers website, e-mail or mail

02
Pre-screen phone interview

With one of our recruiters

03
Motivational interview

On the day of the interview, we’ll also take you to visit the contact center

04
Validation interview

With the HR Director or another member of the leadership team

05
Training session

Before you join the team and start your new job!